退款政策
网站积分、订阅和开发者 API 的 30 天未使用退款规则
生效日期：2026 年 10 月 31 日。本政策适用于通过 FreeAIOCR.com 购买的开发者 API 充值、一次性网站积分及网站订阅。适用法律规定的强制性消费者权利及支付平台规则优先。
1. 普通退款条件
| 产品 | 普通退款条件 | 退款后的处理 |
|---|---|---|
| API 充值 | 付款后 30 个自然日内申请，且该笔充值额度完全未使用 | 全额原路退还实际支付金额，撤销该笔 API 额度 |
| 一次性积分 | 付款后 30 个自然日内申请，且该笔购买积分完全未使用 | 全额原路退还实际支付金额，撤销该批次积分 |
| 订阅 | 当前付费账单周期尚未结束，在该期付款后 30 个自然日内申请，且该期发放积分完全未使用 | 退还该期全部实付金额，撤销该期积分并停止后续续费 |
退款资格以具体订单或订阅付费周期为单位判断，不能只看账户合计余额。已经成功结算并扣费的识别或 API 请求视为使用了对应购买额度；失败后释放的预占不算成功消费。若有请求正在执行，应先等待结算再核定是否符合条件。
额度完全未使用也不代表自动获批，仍须符合申请期限、订单状态、账户归属及异常审核要求。
2. 普通退款不适用的情况
- 该笔购买的积分或 API 额度已经被成功请求消耗
- 已超过相应的 30 天申请期限，或订阅付费周期已经结束
- 该笔购买已有成功消费、但还剩下一部分额度的情况：暂不提供「只退剩余额度」的常规选项
- 赠送积分或促销额度：不具有现金退款价值
重复扣款、未到账、服务故障、未经授权付款、拒付争议及依法应退款项单独审核，不会机械套用上述普通退款条件。
3. 取消订阅与退款不同
可通过账户中可用的账单管理功能或联系支持取消自动续费。取消续费不等于退款；仅取消续费时，已付款周期的权益通常保留至原定结束时间。若本期退款申请获批，则撤销被退款周期的积分并停止后续续费。
4. 申请与审核
请将账户邮箱、订单或付款编号、购买产品或订阅周期、付款日期及申请原因发送至 contact@freeaiocr.com；请勿发送完整银行卡资料或 OCR 原文件。我们将人工核实付款情况、该笔购买的实际消费、执行中的请求、历史退款及可能的滥用风险。本政策不承诺自动审核或自助即时退款，也不虚构统一的审核或到账工作日数；实际到账取决于支付渠道和银行。
5. 退款回撤、支付争议及法定权利
经批准的款项通常原路退回，相关网站积分、订阅额度或 API 余额将被撤销。已发生的合法计费与必要交易记录不会因退款自动删除。拒付及异常回撤可能触发风险保护和人工复核。退款仅针对实际支付金额，赠送额度无现金退款价值。
本政策不限制适用法律强制规定的撤销、退款或其他消费者救济权利。后续政策变更原则上向未来适用，不以新规则剥夺用户购买时已经获得的合法权益或承诺。